Onde a Poesia da Natureza Encontra o Design

Cada espaço do Hotel Helium é um convite ao conforto elevado e à leveza para sentir Ilhabela em sua plenitude.

Apartamento FLOAT

Loft DRIFT

Loft Ascend

Perguntas frequentes

Quais os horários de entrada (check-in) e saída (check-out)?

Nosso horário de check-in (entrada) se inicia às [14h00 / 16h00] e o check-out (saída) deve ser realizado até as [12h00 / 13h00]. Caso precise de um "late check-out", consulte a disponibilidade na recepção (sujeito à taxa extra).

Uma criança de até [X] anos tem gratuidade dormindo nas camas já existentes no quarto com os pais. Berços são oferecidos como cortesia para bebês de até [X] meses, mas devem ser solicitados no momento da reserva pois estão sujeitos a disponibilidade.

Sim, algumas categorias de quarto comportam cama extra. A taxa para a adição é de R$ [Valor] por diária. Por favor, solicite a cama extra com antecedência para prepararmos a sua acomodação.

Acomodação, café da manhã regional ([07h às 10h]), limpeza diária, enxoval, Wi-Fi e acesso à área de lazer. Sua diária contempla acomodação no quarto escolhido, café da manhã estilo buffet servido das [07h às 10h], uso da infraestrutura de lazer (piscinas, salão de jogos) e Wi-Fi. O frigobar é [entregue desabastecido para seu conforto / reabastecido diariamente com cobrança conforme o consumo].

Nossos quartos variam por tamanho, vista e comodidades. A categoria Standard tem vista para o jardim; a categoria Luxo possui varanda e vista [para o mar / para as montanhas]; e a Suíte Master conta com [banheira de hidromassagem / ofurô].

Todos os quartos são equipados com ar-condicionado split [quente e frio].

Não. Por lei e para conforto de todos, somos um ambiente 100% não-fumante nas áreas internas. É estritamente proibido fumar nos quartos, banheiros e varandas. Temos [áreas externas específicas e sinalizadas] para fumantes. O descumprimento gera multa de R$ [Valor] para desodorização.

Sim, todos os banheiros possuem secador de cabelo de [X] watts e um kit de amenities [da marca X / sustentáveis e biodegradáveis] contendo shampoo, condicionador e sabonete.

Sim, todas as acomodações possuem cofre eletrônico digital com senha personalizável, ideal para guardar documentos, dinheiro e notebooks de até [X] polegadas.

O frigobar é [abastecido diariamente com águas, refrigerantes e snacks, cobrados conforme o consumo / entregue vazio para que você tenha a liberdade de trazer suas próprias bebidas e lanches].